杭州的徐女士买了一台德国博世牌双开门冰箱，其时是花了两万多块钱，能够说是价格不菲。花大价钱买奢华冰箱图的便是品牌和售后服务有确保。没想到，国庆长假打开来一用，这麻烦事也跟着连绵不断了。

  徐女士的博世冰箱是本年5月份，花了两万多块钱，在杭州庆春路上的苏宁电器买的。两万多应该说不廉价，但是只是过了5个月，国庆长假的8地利间里，这台双开门冰箱却给徐女士带来了烦。

  徐女士：“国庆长假家里人想聚会，买了许多东西包含海鲜什么的在冰箱里。9月30号开的冰箱，10月1号全坏了。”

  本来，这台买来才5个月的冰箱，居然不制冷了。徐女士其时但是沮丧得很啊，她当即拨打了杭州博世冰箱的修理电话。“两个人一块来修，修了大约半个多小时，她告诉我，少了制冷剂。”

  这台博世牌冰箱但是花了两万多块钱买来的，如此贵重的冰箱居然在出厂的时分短少制冷剂，这让徐女士百思不得其解。

  现在咱们咱们能够看到，冰箱里边空空如也，就像件铺排陈设在了客厅里。针对这件工作，徐女士提出了两个要求，榜首退货，第二补偿。带着徐女士的这两个要求，咱们来到了博世冰箱杭州修理部。

  博世家用电器杭州客户服务中心赵司理：“咱们榜首步对客户表明抱愧，当然对客户形成的不方便咱们乐意拿出一千块作为补偿，咱们也可接受她要求退货的要求。”

  赵司理表明，冰箱这次呈现的制冷剂缺失的问题，有很大的可能是运送途中的磕碰形成的。现在已然问题出来了，换一台全新的冰箱或者是退货都能够，别的，他们也乐意补偿徐女士一千元钱。

  博世家用电器杭州客户服务中心赵司理：“按照国家规定，在这一个方面没有一个清晰的规范，所以咱们乐意拿出一千块钱补偿顾客。”