1992—2022年,一个两口之家,如今变成三代同堂。父母从青春年华到两鬓微白,儿子从稚嫩孩童到成家立业,当中每个开心雀跃和受伤失意的瞬间,华帝既见证着,也陪伴着他们一路走来……这段故事出现于2022年华帝品牌线上发布会的片头中。
华帝2022年品牌发布会(下文简称“发布会”)以“甦”为主题,寓意着华帝在30周年之际揭开新篇章、踏上新征程。
品牌升级首先带来的是全新视觉形象的转变,华帝LOGO中的英文标识“vatti”由工业感转向时尚感,“华帝”由繁体改为简体。新LOGO更简洁、年轻、时尚,提升了新生代人群对华帝品牌的识别度,同时呈现出品牌年轻化的新气质与新形象。
除了视觉形象上的改变,基于时代变革及对消费趋势的洞察,华帝提出科学品牌战略。潘叶江指出:“科学品牌的本质源于实证精神,它必须带给消费者充分的确定感。言行一致、品质稳定、形象专业、权威背书、数据透明、流程公开等,都是体现科学品牌的基础要求。在科学品牌的指引下,探索、求真、标准将贯穿企业的整个价值创造过程。”
科学品牌战略主旨是“践行科学品牌道路——打造三好厨电,赋能认真生活”。广东核桃品牌咨询机构创始人杨晓东先生表示,这20个字不是标榜,也不是口号,而是华帝品牌的商业哲学、未来发展的行动纲领,它包含着华帝不忘初心的价值观。
中国厨电行业发展至今,经过了“从无到有”“从少到多”“从多到简”3个阶段,如今正式迈入“从简到精”时期。
“从简到精”的背后,是厨电行业的一场消费升级。成为新花钱的那群人主力的年轻人,有品位、有见识、有判断力,更加关注并重视产品生产的过程,追求更加科学、合理、健康的生活方式。华帝践行“科学品牌”道路,就是在不确定的当下,以务实、诚实、专业的态度为广大购买的人带来充分的确定感,“做消费者生活的成就者、陪伴者、支持者与激发者”。
在全面升级的品牌战略中,“好用、好看、好清洁”三好厨电标准是华帝品牌核心价值。对此,潘叶江解释:“消费者对厨电产品的核心价值需求是好用、好看、好清洁,华帝要做的就是三好厨电,每一款产品同时承载三好价值才真正符合消费者的需求。”
以新发布的全新形态近拢吸橱柜烟机为例,在“好用”上,采用“负压吸力”与“油烟上升气流”相结合,实现吸力强劲;在“好看”上,形态延续橱柜烟机的超薄机身,开机状态面板与橱柜齐平,实现空间一体化;在“好清洁”上,搭载V-Clean易洁系统,利用自动清洗去除内腔残留的顽固油污,油网表面则采用新一代纳米涂层,一抹即净。
发布会上,华帝联合行业权威机构,正式在业内首发“三好产品白皮书”项目。通过推动更多“三好”产品走进用户家庭,让消费者更好地享受生活,这是好用、好看、好清洁的终极目标。
“认真生活”是华帝提出的全新品牌主张。在当下,年轻消费者对于厨房空间的理解发生转变,厨房成为第二生活空间,除了满足烹饪需求,还具备社交属性,厨房是消费者的秀场、游乐场、心灵治愈场。华帝希望通过以三好标准做好每一件产品,成就消费者认真生活。
发布会视频以《认真生活》微电影结尾,讲述者殷桃娓娓道来3个带有普世情感的朴实生活故事。微电影从个人、爱情、亲情的角度,分别叙述自我醒悟、爱情重燃、日常陪伴的故事,展现家与生活的温度。厨房成为家的情感中枢,而华帝产品作为厨房里的重要角色,建立起了人与自身、与他人之间情感的连接点。通过这条微电影,华帝以倡导认真生活为核心,向消费者传达出“何为生活”与“如何生活”的理念:“好好做一顿饭,认真爱一个人,此刻你认真的样子,就是你生活的样子。”
发布会上,华帝推出多款创新产品,并提出继续深化“家居一体化战略”,以“套系厨电解决方案”和“集成厨电解决方案”作为承载。
如今厨房已成为家庭的重要生活中心,要为消费者的烹饪生活带来更多的便利和乐趣,功能集成和空间集成就是厨电品牌必须思考的两个关键点。
副总裁蒋凌伟带来了集成厨电全场景解决方案,产品包括以集成灶为代表的集成烹饪中心、以集成洗碗机为代表的集成备洗中心、以厨房超集柜为代表的集成存储中心,以及以厨房智能新风系统为代表的集成空气管理中心4大板块。
华帝集成厨电最具代表性的三好集成灶在发布会中一同发布,其在“好用、好看、好清洁”3大方面皆有升级。蒋凌伟表示,华帝三好集成灶要做集成灶领域的“三好学生”,真正引领集成厨房中心的发展。
产品管理经理杨伟敏发布专为“90后”“95后”新婚人群打造的宠爱套系,其集合了烟机、灶具、蒸烤一体机、洗碗机、分人浴零冷水热水器、净水器,产品功能强大,不仅为新手父母提供了全方位呵护宝宝的专属功能,且有智能辅助功能、空间一体化设计和搭载华帝“V-Clean易洁系统”,体现出对“三好”标准的落地。
除了集成化、套系化产品,今年华帝的单品也不容小觑。发布会推出的系列新品中,近拢吸橱柜烟机、创新款主副三腔烟机、新升级的鸳鸯灶、巨能洗干态洗碗机等三好厨电产品全新升级,创新力度加强,如顶吸形态的创新产品——三腔油烟机,创新出“一个主腔,两个辅腔”的行业首创三腔形态,以1:5:1的黄金拢烟比,减少了68%的油烟逃逸量,达到行业领先水平。
2022年,是华帝成立30周年。此次发布会,以回顾陪伴用户成长30年的历程揭开序幕,谱写未来,从品牌升级到产品创新,展现出一个全新的华帝。未来,华帝将以科学品牌指引企业方向,以三好厨电带给消费者缤纷的生活,以创新驱动未来,致力于成为理想厨电新标准的构建者、消费者生活的陪伴者。向科学品牌转型是必然选择
为何要从“高端智能厨电”向“科学品牌”转型?此次品牌发布会向消费者传递出怎样的变化?接下来将如何落实科学品牌?对于这些问题,品牌管理中心总经理卢楚麒一一进行了解答。
随着时代变迁,如今厨电行业从以往只强调单一产品功能,往套系化、集成化方向发展,因此未来厨电企业将会以空间集成化解决方案的方式,给消费者提供产品。行业的变化,倒逼企业不但要从品牌、产品上做出改变,还要让新一代年轻消费者感知到这种变化。卢楚麒认为,在过去几年,华帝“高端智能厨电”品牌形象在消费者心中已经形成,智能化成为整个家电行业的发展趋势,公司则需要进一步找到下一条发展之路,能够让消费者更清晰地感知到华帝与其他品牌的差异。
基于此,为了向年轻消费群体传递更加清晰化、标准化的新品牌战略,华帝提出了科学品牌战略,并以“好用、好看、好清洁”的厨电标准作为品牌核心价值。
华帝将“好用”定义为理性科技,在帮助消费者解决实际使用问题的同时,为消费的人带来独特使用体验;“好看”的本质离不开功能美学,在产品使用的过程中,让我们消费者自己体会到产品的美感;“好清洁”全方位涉及对材料、工艺以及工业设计的深度思考,不仅要表里如一,还要主动、被动协同。
“‘三好’是一种标准化的阐述,好用、好看、好清洁的厨电是能够给消费者带来轻松感、愉悦感、成就感。”卢楚麒解释道,“如今厨房已经成为年轻消费者的秀场、游乐场、心灵治愈场。未来华帝要做理想厨电新标准的构建者,通过打造好用、好看、好清洁的厨房,让他们更好地享受生活。”
此次品牌发布会,卢楚麒认为带给消费者最大的变化,在于从给予他们感性上的认知,转变为在理性层面带来冲击,即回归到科学品牌,回归到如何去阐述科学性,从产品的技术工艺、工业设计等方面拆解品牌。“未来品牌的传播也会更加偏重理性,相较以往的情感营销、视觉营销、内容营销,如今华帝在保持年轻时尚的调性的基础上,会输出更多科学性的描述或偏理性的表达方式。”
关于未来将如何实施科学品牌的转型,卢楚麒从三个层面进行了阐述。“一是全面整改公司的视觉物料、市场物料,在今年之内,将三好标准通过专卖店形象传达给消费者;二是今年将在抖音、小红书进行产品推广,种草类的内容围绕产品展开,而不是只讲品牌理念;三是在整合营销行为上,将打通线上与线下,在终端以及线上渠道活动中,要求同步强调、核心输出‘三好标准’的内容。”“耳目一新”背后的他们
通过录制虚拟现实视频的形式,在线上直播品牌发布会,这是以前未曾尝试过的新形式。为了解此次发布会的创意来源和幕后故事,本刊特采访了此次发布会落地执行的负责人——品牌管理中心品牌传播部总监黄东华。采访中,他复盘了从发布会主题构思到方案落地,再到传播推广的整个过程。
发布会团队最早确定了发布会主题“甦”。黄东华解释:“疫情暴发后的这几年,各行各业都面临着困难。‘甦’这个词既有潜伏、休养的意思,也有复苏、新生的含义,以这个词来寄寓华帝在承载过去荣誉和成绩的基础上,将向着更好的未来出发。”
其实,发布会最初的方案并不是最终所呈现出来的方式。黄东华介绍,原计划发布会在线下开展,场地、发布形式都已确定。但从年初起,疫情不断反复给发布会的执行带来了阻碍。面对此艰难情形,根据实际情况,以李可然为首的执行团队,重新研判后制定了线上、线个版本的备用方案。
对于为何采用虚拟现实的发布形式,黄东华说道:“对于华帝而言,30周年是一个承上启下的年份。运用最新科技手段,以数字化的方式来讲述品牌故事,发布最新产品,符合华帝立足品牌年轻化、高端化的发展方向,也彰显公司积极拥抱变化,锐意进取创新的企业精神。”
目前掌握虚拟现实发布最新技术的执行团队基本在上海和北京,在确定形式后,执行团队最终选择了与北京的AR技术团队合作,但在落实方案时,仍然遇到不少困难。录制视频的那段时间,北京有疫情发生,需要配合当地的疫情防控措施,所以拍摄时间被拉长。执行团队曾提出将人员、设备转移到广东拍摄,但因涉及的人员过多,设备体积过大,执行费用较高,最终放弃。
“最后执行团队、演讲嘉宾,包括董事长和公司高管,都是克服了诸多困难才完成了录制。”黄东华讲起发布会执行期间的困难时,还给我们讲述了录制中的趣事,“录制现场是全绿幕环境,董事长和高层领导们在演讲和介绍产品时,镜头中出现的和实际场景是截然不同的。其间,要建模,人不能随意走动或者有太大的身体动作,前期磨合的过程中,大家会有些不适应。过程比较曲折,但最终呈现效果还是好的。”
线上发布会的开头和结尾都采用了2条视频短片。第一条视频以30年的时代变迁作为切入口,讲述了产品、技术与消费者共同成长的故事。第二条视频内容是殷桃主演的《认线个故事与产品相结合,讲述华帝与用户之间的情感连接。
黄东华解释2条视频的创意来源:“希望能够通过视频表达企业的回顾与展望:回顾从1992年至今,华帝陪伴消费者一路走来的历程;展望未来,华帝将致力于成为广大购买的人认真生活的助力者。”发布会的传播策略是以《认真生活》微电影为引爆点,通过线上线下全方位的媒体渠道进行“地空联动”传播。
7月4日,华帝与新世相联合首发微电影后,央视新闻等多家官方媒体转发和扩散。因内容优质、官媒助力,在全网渠道如微信、微博、抖音、网易等多个头部网络站点平台引发了多点“开花式”的二次转发和话题传播。认真生活品牌片暨发布会传播项目累计曝光11.8亿次,用户参与品牌线万。
“万人操弓,共射一招,招无不中。”从策略团队、统筹团队、项目执行团队到传播团队,他们勠力同心,共同构建、完成了这场令人耳目一新的发布会。
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