“十分感谢社区工作人员，及时有效地发现了我们小区地下破裂水管渗水情况，又帮忙维修了破损管道，我要为他们的贴心周到服务点赞。”居民王晓富高兴地说。

  王晓富是新民路街道新民西街宏安小区的居民。近日，他发现小区大门口临近入口处总有一滩积水，并且面积逐步扩大，路面湿滑，给居民出行带来不便。

  就在居民为路面渗水烦恼时，新民西街社区工作人员在走访入户时了解到此情况，经过细心观察，发现积水处有一股筷子粗细的水流往外冒，水流顺着小区坡道往下流，初步判断应该是地下水管破裂往外渗水。

  乌鲁木齐水业集团工作人员经过实地勘测确定是地下水管老化，管道破裂渗水，出水点比较大。与宏安小区相邻的工地地基也受一定的影响，并且水流已流入工地并形成积水，若不及时解决，将会损坏工地地基及路面塌陷的安全隐患。

  社区、街道、水业集团应急管理队经过商议，决定对宏安小区的破损管道做维修，并立即安排修东西的人赶到现场，利用挖掘机对路面挖凿找到漏水点。同时，社区及时通过微信群、小区公示栏发布抢修信息，提醒居民出行注意安全。

  经过三个多小时作业，修东西的人挖开小区大门口处四五平米的路面，在地下一米多深处找到两处漏水点，原来由于水管老化出现沙眼导致漏水。修东西的人利用卡子将两处沙眼进行了修复，完全解决了渗水问题。

  居民郭志荣说：“社区服务慢慢的变好了，帮我们解决了烦心事儿，破损管道维修好了，这下进出小区再也不担心踩着积水滑到了。”

  新民西街社区党委书记史婕说：“民生无小事，枝叶总关情。此次维修地下破裂水管，既消除了安全风险隐患，又方便了居民出行。事虽小，却增强了居民对社区的归属感。下一步，社区将持续坚持为民解难题、办实事，主动倾听居民呼声，切实解决居民需求，真正把困扰居民群众的烦心事、揪心事放在心上，为辖区居民营造整洁、安全、美丽的居住环境，不断的提高辖区居民的幸福感、获得感、安全感。”