李先生给热线发来邮件反响买精装房所带的电器修理时遇到的烦恼：我家的Miele（美诺）冰箱运用不到2年时刻，呈现不制冷问题。

  因为我家的房子是开发商一致装饰和装备的家电，所以联系到物业。物业给了Miele的售后服务电话，打过去。Miele的客服人员情绪很好，他们在得知我的家庭住址后告诉我，我家的Miele冰箱现已过了保修期。他们给出的解说是，因为不同电器之间的保修期限不同，Miele事前和我家地点小区的开发商约好，一切的Miele家电保修期限一致为2年，项目交代的日期即为保修开始日期。（不同户型的竣工日期不同，项目交代日也有迟早）

  据Miele反应，他们完结交给我家地点项目，最晚日期为2007年6月。也便是说，依照最晚的日期算，2007年6月至2009年6月便是Miele家电在这一个项目的保修起止日期。现在现已是2010年了，不论是冰箱仍是洗衣机都现已过了保修期。随后，被奉告他们上门修理需求收取300元保护费！替换零部件费用另收！咱们又问，假如冰箱仅仅因为咱们的操作不妥，或许进水管道的阻塞引起的非技术性毛病，不需替换任何零部件，又该怎样收取费用时，他们的答复是300元上门费照收！

  咱们买房子的日期是2008年的2月28日，依照Miele的说法，咱们入住的时分，Miele的家电现已过了8个月的保修期。这8个月咱们底子就没运用。这又怎样算呢？Miele给咱们的主张是找物业和谐。

  物业的解说是，咱们是2008年的2月28日买的房，现在现已是2010年的3月，依照运用日期算，也有2年了，也过了保修期。但2007年6月是Miele将项目交给给开发商的最晚日期，咱们虽然是2008年2月28日买的房，可线月运用Miele冰箱的时刻底子缺乏2年！