近来，大竹县东柳工商所消协成功调解了一原因冰箱不制冷引起的消费胶葛，为广阔购买的人免费替换了一台同类型同标准的新电冰箱。

  上一年3月2日，家住大竹县东柳乡群峰村2组乡民李某来到该乡场镇某家电门市，购买了一台价格为1420元的某品牌电冰箱。2010年4月中旬，李某发现冰箱不制冷，便找到经销商汪某交涉。商家组织修东西的人先后修补了两次，仍不能正常运用，李某非常烦恼，便于5月25日再次找到经销商，要求替换电冰箱。汪某以为李某的冰箱运用时间长达一年零两个多月，现已超出了1年的“三包”有效期，既不赞同替换，也不赞同再免费修补，要李某自行处理。经屡次交涉未果，李某便于5月25日来到大竹县东柳消协投诉。

  接到投诉后，东柳工商所消协工作人员当日便和谐经销商前往李某家做出具体的查询及现场查看。经有关专业技术人员判定，该冰箱不制冷是因为蒸发器毛病引起的。依据《部分产品修补替换退货职责规则》，蒸发器归于家用电冰箱的首要部件，其三包有效期应为3年。通过消协工作人员向商家宣扬《顾客权益保护法》及“三包”的有关法律法规，经销商汪某总算知道到了自己的职责差错，并活跃与厂家和售后服务部联络，终究为李某免费替换一台同标准同类型的冰箱。