□记者 王红军 报道 海尔布局再循环产业，在青岛莱西市打造行业首座融合“回收—拆解—再生—再利用”的家电再循环互联工厂。

  早在2009年，国家就打出“家电下乡”“以旧换新”组合拳，既惠企又利民，释放出巨大的市场潜力。日前，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确实施耐用消费品以旧换新行动。其中，家电以旧换新依然非常关注，涉及千家万户。

  山东拥有海尔、海信等一批国内知名的家电企业，还是全国率先开展废旧家电处理体系试点省份，在推动家电更新消费方面积累了哪些经验？废旧家电回收处理有什么新路径？记者做了调查采访。

  “家里的燃气灶用了六七年，有些零部件都老化了，就想着换一台新的。”3月21日，家住青岛市李沧区某小区的程正全，通过海鲸回收小程序“以旧换新”，“平台对旧机进行估值，并介绍了新机型”。

  第二天上午，来自海尔智家的服务师戚项民，跟工人一起来到程正全家里，回收了旧燃气灶，同时帮其换上了新的。他说，“这家的旧燃气灶估价50元，又交了1450元，换了一台自动化程度更高的设备。”

  戚项民说，在大半个月时间里，这个有着2873户居民的小区，已经有30多户通过“以旧换新”更换了家电设备。

  从售后服务做起，戚项民如今是该小区海尔量子小店的负责人，主要是为社区居民提供各类生活服务。今年，他又在小店宣传以旧换新的补贴政策，并普及废旧家电“超龄服役”的危害。

  记者调查发现，在一些市民看来，家电一般要“罢工”才要换掉。其实，每种家电都有“服役期”，到期最好换新。

  冰箱、空调的安全使用的时间为10年，热水器、洗衣机、吸油烟机、燃气灶等为8年……2020年初，中国家用电器协会发布《家用电器安全使用年数的限制》系列标准，家电常规使用的寿命“有标准可依”。

  当然，这不是强制标准。省家用电器行业协会会长田占军说，我国没有实行家电强制淘汰和报废年限，百姓常常不坏到不值得修的时候，就不更换新家电，导致超龄使用老旧家电，存在不安全、不节能、不环保等问题。

  田占军说，以旧换新需要社会各方共同发力，一方面提高消费者的“换新”意识，另一方面鼓励生产企业拿出高质量的新产品，满足那群消费的人绿色化、智能化新需求。

  他举例说，过去，我们对冰箱的要求是冻得住、冻得好，只有冰冻、冷藏等2个功能区，现代生活讲究保鲜，冰箱已经有4个功能区。还有空调，在10年时间里节能标准已经升级多次，不仅更经济，还更健康。

  从2020年起，我省有关部门持续开展以旧换新、加快更新消费促消费活动，加快家电产品的更新消费频次。以2023年来说，我省家电零售额670亿元（不含手机和电脑），其中以旧换新或是更新消费占比超过了70%。

  据省家用电器行业协会统计，目前，我省各类家电产品社会总保有量超2亿件以上，并且每年增幅在5%以上，每年需要淘汰各类废旧家电2000万—4000万台，增幅在9%以上。

  田占军说，距离首次全国家电以旧换新已超越10年，目前社会上的存量家电，又将进入新一轮的报废高峰期，可以说，家电更新消费的潜在需求巨大。

  在外人看来，废品收购这一行又脏又累，但在个体回收者老沈看来，这是收入不低的“好活儿”。

  3月20日，在济南北园大街附近，老沈开着三轮车，把几台废旧冰箱送到了在此等候的“中间商”手里。

  老沈和妻子既从生活垃圾中分拣出部分回收价值较高的物品，也从居民手中收购废旧物品，其中就包括旧电器。然后，再根据废品种类和价值，销往下游的回收作坊或个人手中。

  老沈透露，冰箱按照体积和功率收购价在50元—120元，一台中等尺寸的平板电视、一台状况不错的滚筒洗衣机，几十元就可以收到，还有就是旧烤箱等小家电，即使功能比较完好，价格也比较便宜。

  多年来，像老沈这种走街串巷的人员，依然是家电回收的主要渠道。不过，家电生产销售企业以旧换新、专业回收商回收、地方政府回收等渠道呈多元化发展趋势。

  业内人士表示，在以往以旧换新过程中，核心问题是缺乏专业的、有一定的影响力的“互联网+回收”平台，缺乏能在全省完善布局的专业家电回收企业。

  今年61岁的程正全说，过去买了新家电，替换下来的旧家电，自己还要搬到楼下，卖给小商小贩，但也卖不了几个钱。“现在通过小程序下单，不仅安全高效，还能实现资源化利用。”

  戚项民说，过去，仅凭经验收旧家电的报价差异性较大，现在有了专业的数字化平台和旧机估价系统，极大的提升了用户的信任度。通过一次上门，完成“送新+拉旧”两次服务，成本更低，使用者真实的体验更好。

  海尔智家构建了全品类的废旧家电回收体系，还探索打造了一个全流程可视的全民绿色回收平台，让用户线上提报回收和以旧换新需求更快捷、更便利。

  海尔智家相关负责人说，海尔通过整合全国3.2万家线余个物流配送中心，打通海尔智家体验云App等多种线上回收渠道，创新了营销网、服务网、物流网、回收网、渠道网为一体的“五网融合”回收模式，覆盖全国2800多个区县，可以触达每一个小区和村庄。

  据山东省2023年再生资源回收行业发展报告统计，2023年，全省具备回收拆解资质的6家企业，共回收报废的“四机一脑”1100多万台。其中，青岛海绿源循环科技有限公司依托海尔庞大的网络，全年回收数量占到全省回收总量的63.8%。

  回收老沈废旧冰箱的“中间商”说，从小商贩手中回收的废旧家电，一部分会卖给二手家电经营业户，一部分会卖给有拆解资质的企业，还有一部分会卖给地下拆解商户。“基本上来说，就是谁出价高就卖给谁。”

  目前，我国废旧家电回收渠道多元化，不少旧家电流入二手市场拆解或非法拆解，不仅易造成资源浪费，还会导致环境污染。

  作为废旧家电回收重要一环，海尔布局再循环产业，在青岛莱西市打造行业首座融合“回收—拆解—再生—再利用”为一体的家电再循环互联工厂，创建绿色循环示范工厂。

  针对回收后的家电，在山东以及周边区域回收的废旧家电，运往莱西的海尔再循环互联工厂，其他省市回收的废旧家电，转运至临近的正规拆解工厂，保证所有回收的废旧家电全部正规处理。

  3月22日，记者在海尔再循环互联工厂看到，全品类家电拆解线、塑料改性造粒线正在全力运行。

  “现在，工厂一小时能拆解120台废旧冰箱。”该工厂拆解负责人王廷俊说，每回收一万台冰箱能够拆解出约90吨塑料、386吨铁、6吨铝、14吨铜，综合利用率近乎百分百。

  在他看来，废旧家电全身都是宝。“如果是个人非法私拆，废旧家电中的泡棉、氟利昂等，都会造成环境污染。”王廷俊说，经过正规拆解处理，泡棉可以再利用来制作保温板，氟利昂可以提纯再利用……

  王廷俊说，不同于别的企业，海尔再循环互联工厂不仅定制了智能拆解线体，实现精细化拆解增值，更重要的是把拆解物再生出了可再利用的循环新材料，可以直接替代原生料应用于汽车、办公、包装等多个领域。

  但是，记者调查发现，具备废旧家电回收拆解资质的企业，面对二手市场的拆解，尤其是非法拆解，没有优势可言，许多依靠国家设立的废弃电器电子科技类产品处理基金来维持正常经营。今年1月1日起，这一补贴政策已不再执行。

  省再生资源协会执行会长邱明琦说，这对依靠补贴基金的资质企业将会产生不利影响，对没有进入补贴名单的资质企业，将会带来公平的竞争机遇。“这促使拆解企业尽快转变经营思路，探索市场化的经营模式。”

  “目前，我省有6家具备回收拆解资质的企业，刚刚又增加了2家，但大多集中在东部和南部。”邱明琦建议，应该合理地布局相关企业，既降低拆解运输成本，也鼓励适度市场之间的竞争，推动行业加快速度进行发展。