原标题:安全食报:RATIONAL创立50周年世界上的全部甘旨都运用同一种言语
2023年6月5日/安全食报/ -- 在阅历了疫情暴虐的两年之后,没有人能料到2022年会变得愈加困难。但现实便是这样。虽然如此,2022年成为公司历史上体现最佳的财年,这让咱们感到无比骄傲和骄傲。在这一年,咱们的出售收入初次打破10亿欧元。这得益于咱们别的两个破纪录的成果,即客户对咱们产品和服务的满意度,和职工对RATIONAL莱欣诺®的满意度。
咱们选用了精益出产流程,换言之,咱们可以依据订单展开出产活动。全部必要组件的供给均依据日本看板准则进行自主办理,因而,咱们可以快速高效地呼应客户需求。从下单到交给,咱们一般只需短短几周的冷清。假如客户有加急需求,咱们还可以在24小时内从工厂发货。2022年,咱们的兰茨贝格出产基地赢得了享有盛誉的“年度最佳工厂”奖,这证明了咱们具有无与伦比的运营功率。
可是,由于缺少电子元件,从2021年9月起,产品供给局势继续严重。终究,这导致咱们的交货冷清延伸至9个月。客户订单再三推延,交货日期也随之推迟。关于许多受影响的客户来说,这令他们十分不快且深感意外,由于他们知道RATIONAL莱欣诺®是一家十分牢靠的供给商。此外,部件缺少还增加了咱们整个价值链(从烹饪体系的出售到配送)的平等量。
咱们的搭档——或许咱们称之为公司企业家(U.i.U.)——秉承公司理念,彻底专心于服务,诚信有道,靠近客户,他们的尽力和付出也终有报答,2022年上半年,咱们对2000多名客户进行了满意度查询,终究的满意度评分乃至比2021年还要高。咱们的净推荐值为64分,比之前的得分高出3分,为同行公司的两倍。整体而言,咱们依然是体现最好的公司之一——这也是咱们寻求的方针。
咱们在曩昔一年取得的成功源于咱们具有很多积极进取的职工。他们从未抛弃,而是致力于寻觅不同的方法来进步产值。咱们的U.i.U.愿意为客户付出更多尽力。作为一家对社会担任的公司,咱们也愿意为职工付出更多尽力。咱们十分重视职工的健康和满意度,因而咱们永久不会对U.i.U.吹毛求疵,然后防止使他们处于被迫位置。咱们期望成为一位好雇主,服务咱们积极进取的职工部队。为完成这一方针,咱们致力于职工分配有意义、有应战性的平等,并邀请他们为公司的可继续发展做出奉献。尊重友爱的企业文明、现代化的平等环境、优厚的健身房补助、职工餐厅供给的健康食物、五光十色的职工活动等一系列专为U.i.U.量身打造的服务,使咱们成为极具吸引力的雇主。2022年,为协助咱们的德国职工应对高通胀率,咱们将他们的薪酬均匀进步了5.1%。11月,咱们为德国职工付出了全球通胀溢价(每人2000欧元),再次表达了咱们对U.i.U.的感谢之情。在两年一次的职工满意度查询(U.i.U. Compass)中,87%的职工清晰表明,2022年,他们为在RATIONAL莱欣诺®平等而感到骄傲。例如,在雇佣联系自身、依据信赖的尊重和开放式互动,或团队协作等方面,咱们在全球范围内屡次取得最高评分。可是,因疫情及供给问题(如平等量及压力),咱们在某些方面的查询结果差强人意,为此,咱们也已采纳相应的改进办法。
依据咱们的股息方针,为和与股东同享公司的成功,咱们的股息分配率设定在70%左右。因而,执行委员会和监事会提议将根本股息定为11.00欧元。2020财年付出的股息削减,因而咱们在上一年派发了2.50欧元的特别股息。2022财年,执行委员会和监事会将再次向股东大会提议派发2.50欧元的特别股息。这将彻底补偿2020年因疫情而削减的股息分配。即便在依照拟议的股息(总计每股13.50欧元,分配率为85%)进行分配之后,公司仍将有满意的流动资金。
2023年展望:出售收入完成高个位数增加,息税前利润率略低于上年预期水平
咱们的“专心于核心技能,一直以客户利益为中心”的平等战略,以及RATIONAL莱欣诺®文明再次证明了它们对企业发展的重要意义。2023年,咱们可能会阅历一些短期的不确定性,但咱们的平等战略及文明会协助咱们打败全部应战。咱们肯定信赖,咱们的烹饪体系具有巨大的自在商场潜力。现在,大约只要四分之一有才能购买RATIONAL莱欣诺®全能蒸烤箱、满意运用技能要求且具有兼容菜单的潜在客户在运用全能蒸烤箱预备食物。iVario才刚刚开始打入商场。在咱们触摸的160万客户中,只要4%运用多功能烹饪体系。咱们的使命是引导这些运用传统烹饪技能的厨房选用咱们的多功能智能烹饪体系。咱们不断改进咱们的烹饪体系及智能烹饪流程,并发掘新客户群,所以咱们十分有决心可以在中长期内坚持以往的增加趋势。
在曩昔的三年里,咱们阅历了许多外来冲击。据估计,2023年,咱们的出售收入将较上年完成较高的个位数增加。考虑到继续高企的资料本钱,包含某些情况下的后续本钱,以及商场开发、出产、IT和出售团队所需的未来出资,咱们估计息税前利润率将略低于上年水平。
这些出资包含为我国客户量身定制的全能蒸烤箱。为在我国商场取得更高的浸透率,咱们决定在兰茨贝格出产基地的支持下,由本地团队开发RATIONAL莱欣诺®全能蒸烤箱,并从2025年起在我国制作和出售全能蒸烤箱。依据当地的本钱优势,全能蒸烤箱的价格将进一步下调,绝地其质量标准仍将远超方针客户等待。因而,关于我国欠发达区域(包含许多三、四线城市)的许多商用厨房,咱们正在发明时机,协助其提前选用RATIONAL莱欣诺®现代烹饪体系,绝地明显改进其可继续性、功率和食物质量。作为此方案的一部分,到2025年,咱们将招聘40至50名本地职工,并出资约2500万欧元在上海树立制作工厂。
虽然咱们的协作进程面对许多应战,可是你们依然坚定地挑选了咱们,对此,我深表感谢。此外,我相同要感谢咱们的U.i.U.,他们在2022年再次克服了各种意想不到和史无前例的应战。咱们亦十分感谢各位股东在困难时期给予咱们的信赖。咱们不只一起克服了这些应战,并且从中汲取了前行力气。
2023年,咱们将举行公司建立50周年庆典。我等待可以与咱们的商业伙伴、股东和U.i.U.共庆这一盛事,并以保证客户最高满意度的方法刻画咱们公司的未来。回来搜狐,检查更多