报导 “你们这封《致返乡人员的一封信》真的太好了，里边不只有每个片区的抢修电话，还教咱们安全用电常识，线日，刚刚返乡回到家里的会埠村乡民张一显对着国网宜春市奉新县供电公司作业人员说道。

  当天，客户张一显前脚进家门，不一会国网奉新县供电公司作业人员就上门了。作业人员一进门就忙活开了，只见他们敏捷对其室表里的供电线路设备进行了仔细的查看，承认一切的供电线路设备无安全危险危险后送上了电源。临走时，作业人员向客户张一显递上了《致返乡人员的一封信》，并引导客户正确用电、安全用电。

  “小熊，我正要打电话找你，可急死我了，今日我儿子打工回来，我正做着中饭，不知怎样就没电了，饭也做不成了，赶忙帮我去看一下。”正在村口粘贴服务热线的会埠供电所作业人员熊水林、谌志琴正忙活着，王大娘着急的箭步而来。

  问清楚状况后，熊水林和谌志琴停下手中的作业，赶忙来到王大娘家里进行全方位查看，发现其家用漏电保护器跳闸后拒合闸。熊水林当即判别是家里的用电设备或线路存在漏电状况。为了查明漏电原因，熊水林采纳分断式查找法进行排查，很快发现了是厨房一处开关触头触摸墙体漏电所造成的。熊水林当即进行了处理，仅用了10分钟就为王大娘家里通上了电。

  跟着年底接近，返乡人员连续回家，该公司本着“你用电、我用心，”服务理念，倾情服务返乡人员，多项办法保证返乡人员可以用上及时电、适意电。该公司安排党员服务队深化村庄进行排查了解，及时了解客户返乡动态、做到回来一户，造访一户，帮他们查看、保护线路和用电设备，及时消除用电危险；对返乡人员实施动态盯梢办理和优先服务，对外发布值勤电话，在村庄显眼方位粘贴服务号码，做到特事特办，优先为返乡人员上门处理用电问题；加大返乡人员的用电宣扬，催促他们正确安全用电，责任为他们查看室表里用电线路设备，保证线路设备因长时间未运用而引起的短路等毛病；印发了致返乡人员的一封信，向客户发布了24小时服务热线电话及各供电所抢修电话，并提示广阔新老用户安全用电及节约用电。

  到现在，该公司展开返乡人员服务300余次，替换漏电保护器20余只，替换老化线余米，发出《致返乡人员的一封信》1000余份，遭到返乡人员和社会各界的共同好评。