【48812】售后商场鱼龙混杂 家电服务“修理宝”晋级上线
发布日期: 2024-08-05 15:24:44 来源: bob官方体育客户端ios
江苏省消保委2023年上半年投诉多个方面数据显现,家电类消费投诉总量位列商品类投诉的前三,其间售后服务投诉占比最大。今日(10月24日)上午,《江苏省家电服务满意度查询报告》对外发布,家电服务修理宝也一同进行了晋级。
本次查询中,超越七成有购买家电阅历的消费的人都有过承受家电上门装置或许修理服务的阅历,当时家电服务问题大多散布在在服务流程有待标准、收费乱象任旧存在、修理功率不尽人意、售后商场鱼龙混杂等方面,特别是当时商场上“山寨”修理点众多等问题困扰着顾客。
为打通消费堵点,2022年江苏省消保委大众号上线修理宝栏目,整合商场上首要的家电品牌售后有关信息,今日,晋级版修理宝上线,扩大了服务包括的家电品牌,新增修理网点一键查询等功能。