2023年11月27日，我国品牌口碑指数研讨工程（C-BRI）发布了2023年度商用冷柜品牌口碑陈述（以下简称《陈述》）。澳柯玛作为我国闻名的家电品牌，接连第十次荣获该项来自民意大数据的好口碑荣誉，位居口碑第一。

  C-BRI是由国统大数据研讨实验室建议并联合工信部文明开展中心、我国查找等职业专业组织继续推出的品牌专业点评项目。该项目根据大数据技能和研讨办法对品牌数据来进行发掘研讨，完成了对品牌闻名度、顾客互动度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度等多维度剖析的专业数据效果。主页大数据口碑监测渠道作为该项意图中心服务内容，也是工信部认可的国家中小企业公共服务演示渠道。

  本期陈述选取了包含艾豪思、澳柯玛、冰熊、德玛仕、格盾、海尔、海信、华博、乐创、美的、美菱、荣事达、容声、穗凌、小鸭、新飞、星星、雪贝娜、雪花等20个商用冷柜品牌作为研讨目标。数据周期到2023年10月31日，共监测剖析了1991万条数据。从查找、交际、电商三个首要数据类别来看，查找、交际、电商数据的份额为1:0.970:0.884，数据构成份额根本挨近。

  归纳口碑总指数体现，澳柯玛、海尔、美菱位居前三。比较上期陈述，本期新入榜品牌为小鸭，落榜品牌为香雪海。容声在本期晋升至前十，华美则掉出前十。作为我国冷柜职业的领军品牌，澳柯玛一向引领着冷柜品类的开展，不断研制推出具有“零缺点、用户100%满足”特色的优异产品，接连荣获“口碑王”品牌的荣誉，这是根据企业杰出的质量和使用者实在的体会寻求。

  在品牌闻名度体现方面，海尔、澳柯玛、美的位居前三。我国家电商场已归于品牌高度老练的商场，头部品牌矩阵一向相对来说比较稳定，海尔、澳柯玛、美的、星星、美菱、乐创、来博、新飞、容声在近两期中均位居前十。在2023年的家电企业营销中，无论是头部品牌仍是中部品牌，更垂青克勤克俭的运营出售的战略，这直接反映在闻名度数据的体现上。荣事达在本期晋升至前十，海信则掉出前十。

  在顾客互动度体现方面，澳柯玛、美菱、海信位居前三。澳柯玛、美菱、新飞、华美、海尔、荣事达、容声、星星、美的在近两期中均位居前十。海信在本期晋升至前十，乐创则掉出前十。在2023年，无论是传统品牌、新式品牌仍是互联网品牌，都在聚集C端的营销资源投进和用户心智的影响和教育，并加大力度布局推动，以增强品牌声量，传递和重塑年青生机的数字化晋级。

  在品牌美誉度体现方面，澳柯玛、美菱、海尔位居前三。澳柯玛、美菱、海尔、海信、美的、新飞、容声、星星、乐创在近两期中均位居前十。荣事达在本期晋升至前十，艾豪思则掉出前十。

  在质量认可度体现方面，澳柯玛、星星、美菱位居前三。澳柯玛、星星、美菱、海尔、美的、乐创、雪贝娜、容声、荣事达在近两期中均位居前十。新飞在本期晋升至前十，雪花则掉出前十。

  在产品好评度体现方面，澳柯玛、星星、海尔位居前三。澳柯玛、星星、海尔、美的、美菱、乐创、新飞、冰熊在近两期中均位居前十。华美、荣事达在本期晋升至前十，艾豪思、雪贝娜则掉出前十。疫情三年以来，轻商形式大行其道，品牌更垂青顾客的用后体会，将更多资源投入到产品的质量和服务等提高用户满足度的方面，这一点关于商场堆集几十年的传统品牌改变更为显着。

  在品牌健康度体现方面，海尔、海信、澳柯玛位居前三。海尔、海信、澳柯玛、来博、美的、华美、新飞、美菱、乐创在近两期中均位居前十。星星在本期晋升至前十，荣事达则掉出前十。各个品牌都加强和完善数字化转型，提高商家活动、动销和运营才能，实践做到了营销，全体体现较好。